Serviços de inclusão são uma realidade apenas para uma parte selecionada dos são remanos

Acessibilidade significa a inclusão de pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida no uso de serviços, produtos e informação. Ainda hoje, esta não é a realidade de milhares de brasileiros que enfrentam dificuldades de locomoção em espaços públicos não planejados às suas necessidades. Com o objetivo de amenizar estes transtornos,
a SPTrans possui o Serviço de Atendimento Especial, ou Atende, que realiza o transporte gratuito, porta a porta, de indivíduos que tenham mobilidade comprometida
e vínculo à cadeira de rodas.

José Miguel, morador da São Remo, que teve ambas as pernas amputadas há mais de cinco anos, se encaixa no perfil desta modalidade de transporte. O aposentado foi contemplado pelo serviço durante três anos, mas reclama que, recentemente,ao receber a visita de sua médica responsável, foi informado
de que não teria mais direito ao benefício. “Eu disse a ela: não faça isso não, porque eu preciso do atendimento. Mas ela disse que eu estava muito bem”, relata José.

Apesar de não ter grandes dificuldades para se movimentar em casa, na rua, a história é outra. Quando não tem ajuda de alguém que consiga colocá-lo no carro, José Miguel diz que tenta apoiar as pernas amputadas no chão, apesar da indicação do médico de que ele não o faça.

Questionada sobre o término do atendimento ao morador, a unidade do Atende do bairro Butantã disse que, ainda que o local de residência seja um fator primordial, o serviço é designado a pessoas com comprometimento severo da mobilidade, excluindo José da seleção.

Louise Cardoso